กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน mobetz อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ประเด็นหลักที่ผู้ใช้บริการ mobetz ทุกท่านควรทราบก่อนเริ่มใช้งาน
บริการของ mobetz เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นโมฆะ และบัญชีจะถูกระงับทันที
ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวร
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจน การพยายามถอนโบนัสโดยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโบนัสนั้น โดยไม่มีการชดเชยใดๆ
การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mobetz เท่านั้น mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้
ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรม ห้ามฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกระทำการใดที่ขัดต่อกฎหมายไทย การฝ่าฝืนจะถูกดำเนินการทางกฎหมายทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ mobetz กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ mobetz การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ mobetz ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและ mobetz ท่านรับทราบว่าการใช้บริการของ mobetz เป็นการตัดสินใจโดยสมัครใจของท่านเอง และท่านมีความรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
หาก mobetz แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ mobetz ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: mobetz ใช้มาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ การกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ mobetz ทันที
mobetz อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติ การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว
mobetz รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 1-5 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ mobetz เท่านั้น และต้องเป็นบัญชีในชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก ห้ามถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอาจล่าช้าในการประมวลผลการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ในกรณีดังกล่าว mobetz อาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ mobetz มีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว
โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะถูกระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการ การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจไม่นับรวมในการคำนวณเทิร์นโอเวอร์ หรืออาจนับในสัดส่วนที่แตกต่างกัน
mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสในกรณีที่พบว่าผู้ใช้ละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น ใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ไม่เป็นธรรม หรือมีพฤติกรรมที่ส่อเจตนาในการฉ้อโกงระบบโบนัส
เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mobetz ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความสุ่มของผลลัพธ์ในทุกการเดิมพัน ผู้ใช้รับทราบว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นไปโดยสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้องระหว่างการเล่น mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้ใช้ตามความเหมาะสม การตัดสินใจของ mobetz ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด
ผู้ใช้บริการ mobetz ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดๆ
คำเตือน: การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร ยอดเงินและโบนัสทั้งหมดถูกริบ และ mobetz อาจดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามความเหมาะสม
mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมฉ้อโกง หรือมีเหตุผลอันสมควรอื่นๆ ที่ mobetz เห็นว่าจำเป็น
ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ mobetz ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้ต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้ที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวรสามารถขอใช้บริการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ mobetz
mobetz ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกประการ mobetz จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา
mobetz ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ความล่าช้าของเครือข่าย ความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม หรือเหตุสุดวิสัยใดๆ ความรับผิดสูงสุดของ mobetz ต่อผู้ใช้แต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากไว้ในบัญชีในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม mobetz เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ mobetz หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mobetz
mobetz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่ านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นทั้งหมด
ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด mobetz แนะนำให้ท่านบันทึกหน้านี้ไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ mobetz จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ mobetz กำหนดไว้เป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยกระบวนการภายใน คู่กรณีตกลงที่จะใช้การอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่ mobetz กำหนด การตัดสินใจของ mobetz ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขถือเป็นที่สิ้นสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ mobetz ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
mobetz จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
mobetz มุ่งมั่นในการให้บริการที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมแก่สมาชิกทุกท่าน หากท่านพบปัญหาใดๆ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง